Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Apps bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Bedingungen und Richtlinien einverstanden sind und sich, unabhängig davon, ob Sie sich für eine Anmeldung bei uns entscheiden oder nicht, zu deren Einhaltung verpflichten. Wenn Sie mit diesen Bedingungen und Richtlinien nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Webseite oder unsere Apps in keinerlei Weise nutzen. # Websitenutzungsbedingungen ## Zugriff auf unsere Website Wir behalten uns das Recht vor, unsere Website oder unsere Apps (sowie jegliche darauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen) ohne Vorankündigung zu entfernen oder zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass unsere Website, unsere Apps oder ein Teil derselben aus gleich welchem Grund zu einem beliebigen Zeitpunkt oder für einen beliebigen Zeitraum nicht verfügbar sein sollten. Wir aktualisieren unsere Website und unsere Apps von Zeit zu Zeit und können daher den Inhalt jederzeit ohne entsprechende Benachrichtigung an Sie ändern. Wir behalten uns das Recht vor, die Website (oder jeglichen Teil derselben) jederzeit ohne Vorankündigung zu entfernen, abzuwandeln oder zu sperren. Materialien und Informationen, die auf unserer Website oder in unseren Apps veröffentlicht werden, sind nicht als Beratung gedacht und sollten nicht als solche verwendet werden. Folglich lehnen wir jegliche Haftung und Verantwortung aufgrund von Vertrauen in jene Informationen im vollen nach allen einschlägigen Gesetzen zulässigen Umfang ab. Sie sind dafür verantwortlich, alle Vorkehrungen zu treffen, die notwendig sind, um auf diese Website zuzugreifen und sie aufzurufen, und müssen sicherstellen, dass Sie auf jedem Gerät, von dem Sie auf unsere Website oder unsere App zugreifen, über aktuelle Anti-Viren-Software verfügen. Es obliegt Ihnen sicherzustellen, dass allen Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website oder unsere Apps zugreifen, diese Website- und App-Nutzungsbedingungen bekannt sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website und/oder unsere App zu entziehen und/oder Bestellungen zu stornieren, falls Sie eine Bonitätsprüfung oder eine Prüfung zur Betrugsbekämpfung nicht bestehen, oder falls wir nach vernünftigem Ermessen einen Verdacht haben auf Betrug oder Geldwäsche durch Sie oder jemanden, der Ihr Konto nutzt. ## Sicherheit von Passwort und Konto Die Verantwortung für die Sicherheit und den Schutz Ihres Passworts und Ihrer Zugangsdaten liegt bei Ihnen. Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto sollten Sie Ihre/n Benutzernamen und Ihr/e Passwort/Passwörter sicher und geschützt aufbewahren. Bitte achten Sie darauf, dass Sie kein Passwort wählen, das Sie bereits zuvor benutzt haben und dass es idealerweise auch nicht das gleiche Passwort wie für andere Websites ist. Wir empfehlen Ihnen, Ihre/n Benutzernamen und Ihr/e Passwort/Passwörter niemandem anderen mitzuteilen. Ferner empfehlen wir Ihnen auch, sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abzumelden. Außerdem ist es ratsam, Ihr Browserfenster nach jeder Sitzung zu schließen, insbesondere, falls Sie sich einen Computer mit anderen teilen oder einen öffentlich zugänglichen Computer verwenden. Ungeachtet jeglicher sonstigen Bedingungen in Bezug auf unserer Recht auf Deaktivierung oder Sperrung des Zugriffs auf Ihr Konto behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu deaktivieren oder zu sperren, wenn der Verdacht besteht, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde. ##Missbrauch unserer Website Sie dürfen unsere Website und unsere Apps nicht missbrauchen, indem Sie: wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder sonstige Materialien, Programme oder Codes einführen, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen (oder dazu bestimmt sind); und/oder unbefugten Zugang zu dem Server, auf dem unsere Website oder unsere Apps gespeichert sind, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Website oder unserer App verbunden sind, erlangen oder dies versuchen; und/oder einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff auf unsere Website oder unsere Apps durchführen. Die Verletzung dieser Bestimmung kann eine Straftat darstellen. Wir werden jede derartige Verletzung den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir Ihre Identität offenlegen. Im Fall einer entsprechenden Verletzung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website mit sofortiger Wirkung. ## Verbot von manipulierten Bewertungen Die Abgabe von Bewertungen auf unserer Plattform hat wahrheitsgemäß und auf Grundlage tatsächlicher Erfahrungen zu erfolgen. Es ist ausdrücklich untersagt, **falsche, irreführende oder manipulierte Bewertungen** abzugeben. Insbesondere ist es nicht erlaubt, sich selbst Bewertungen zu schreiben oder durch Dritte verfassen zu lassen, um das eigene Angebot unrechtmäßig besser darzustellen. Wir behalten uns vor, derartige Bewertungen ohne Vorankündigung zu löschen und entsprechende Nutzerkonten zu sperren oder zu entfernen. Zudem können bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen rechtliche Schritte eingeleitet werden. ## Benutzer Wir sind ferner berechtigt, Benutzeridentifikationscodes oder Passwörter – unabhängig davon, ob diese von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen wurden – jederzeit zu deaktivieren, wenn wir vernünftigen Grund zu der Annahme haben, dass Sie Bestimmungen aus unseren Bedingungen und Richtlinien nicht beachtet haben. ## Geistiges Eigentum Sie dürfen die Website und die Materialien nur zu Ihrem persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch anzeigen, ausdrucken, verwenden und ganz oder teilweise zitieren, sowie unter der Bedingung, dass Sie die Website ordnungsgemäß als Quelle angeben. Wir behalten uns ausdrücklich alle Rechte am geistigen Eigentum an der Website, an unseren Apps und an den Materialien vor, und die Nutzung der Website, unserer App und der Materialien durch Sie unterliegt den nachstehenden Einschränkungen. Sie sind nicht berechtigt: die urheberrechtlichen oder sonstigen Eigentumsvermerke aus den Materialien zu entfernen; und/oder Materialien von der Website oder aus unseren Apps in jeglicher Weise zu verwenden, die gegen Urheberrechte, Rechte am geistigen Eigentum oder Eigentumsrechte von uns oder von Dritten verstoßen könnte; und/oder automatisierte Systeme oder Software zum Auslesen von Inhalten oder Daten von dieser Website oder über unsere Apps („Screen Scraping“) zu verwenden, oder andere zu deren Verwendung zu veranlassen, außer in Fällen, in denen Sie oder ein betreffender Dritter direkt mit uns eine schriftliche Lizenzvereinbarung getroffen haben bzw. hat, nach der dieses Vorgehen ausdrücklich gestattet ist; und/oder diese Website, unsere Apps und/oder die Materialien ohne unsere vorherige schriftliche, in Form eines Lizenzvertrags erteilte Genehmigung zu vervielfältigen, zu ändern, anzuzeigen, auszuführen, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu verbreiten, auszustrahlen, als Teil einer anderen Website darzustellen [Framing] (oder jegliche sonstige Browser- oder Rahmenumgebung zu verwenden), der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, Dritten zukommen zu lassen oder zu jeglichem gewerblichen Zweck zu verwerten. ## Marken Wir behalten uns ausdrücklich alle Rechte an dem Domain-Namen und allen zugehörigen Domains und Subdomains, dem Namen, unserem Bildzeichen, unseren Dienstleistungsmarken, unseren Handelsnamen und/oder unseren Marken vor. Andere Marken, Produkte und Firmennamen, die auf der Website oder über unsere Apps erwähnt werden, können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer oder Lizenzgeber sein, und die Rechte an den entsprechenden Marken sind ihren jeweiligen Eigentümern oder Lizenzgebern vorbehalten. ## Verlinkung zu unserer Webseite Sie können zu jeder Seite der Website zu nicht-gewerblichen Zwecken verlinken, sofern Sie dies in einer Weise tun, die redlich und rechtmäßig ist und nicht unseren Ruf beschädigt oder diesen in unlauterer Weise ausnutzt. Zur Klarstellung: Auf der verlinkenden Seite dürfen sich keine pornografischen oder rechtswidrigen Inhalte und auch keine beleidigenden, belästigenden oder anderweitig anstößigen Inhalte befinden. Sie dürfen nicht so zu unserer Website verlinken, dass irgend eine Form der Verbindung, Genehmigung oder Befürwortung unsererseits suggeriert wird, obwohl eine solche gar nicht existiert. Sie dürfen Werbung, Urheberrechtsvermerke oder sonstige Informationen, die auf der Website veröffentlicht werden, nicht durch Darstellung als Teil einer anderen Website [Framing] oder anderweitig entfernen oder verdecken. Unsere Website darf nicht als Teil einer anderen Website dargestellt [Framing] oder mit sonstigen Browser- oder Rahmenumgebungen auf einer anderen Website verwendet werden. Wenn Sie zu gewerblichen oder sonstigen, vorstehend nicht genannten Zwecken auf unsere Website verlinken oder Partner von uns werden möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir behalten uns das Recht vor, die Verlinkungserlaubnis jederzeit ohne Vorankündigung wieder zu entziehen. ## Inhalte und Websites von Dritten Unsere Website und Apps können Werbung enthalten, die von Dritten bereitgestellt wurde. Für den Inhalt derartiger Werbung sowie für die Sicherstellung der Konformität derselben mit allen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften sind allein die entsprechenden Dritten verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte jeglicher Werbung von Dritten. Unsere Website, unsere Apps und/oder die Materialien enthalten möglicherweise Links zu Websites von Dritten (einschließlich unserer Partner). Wenn Sie sich entscheiden, Drittwebsites zu besuchen, so tun Sie dies auf eigene Gefahr. Wir sind weder unmittelbar noch mittelbar verantwortlich oder haftbar für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Meinungen, die auf entsprechenden Websites ausgedrückt werden, und auch nicht für die Qualität der Waren oder Dienstleistungen, die über oder auf entsprechende/n Website(s) angeboten werden. Sofern nicht ausdrücklich etwas Anderweitiges angegeben ist, bedeuten Links nicht, dass wir oder unsere Website oder Apps mit entsprechenden Websites verbunden oder diesen angeschlossen sind. Unsere Kommunikation mit Ihnen kann Informationen enthalten, die von Drittwebsites stammen. Materialien von einer Drittwebsite werden als solche gekennzeichnet, und eventuell wird auch ein Link zu der Quell-Website bereitgestellt. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für jegliches Material, das über jegliche Website eines Dritten bereitgestellt wird oder in jeglicher Website eines Dritten enthalten ist, zu der in unserer Kommunikation mit Ihnen verlinkt wird, und auch nicht für die Verwendung personenbezogener Daten durch einen betreffenden Dritten. Die Aufnahme von Links in unsere Kommunikation mit Ihnen impliziert nicht die Billigung der verlinkten Website durch uns. Wenn Sie sich entscheiden, auf verlinkte Websites von Dritten zuzugreifen, tun Sie dies auf eigene Gefahr. Vergessen Sie bitte nicht, dass unsere Bedingungen und Richtlinien (einschließlich unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie) in dem Fall, dass Sie einen Link verwenden, um von unserer Website oder unseren Apps zu einer anderen Website zu gelangen, nicht mehr gelten. Das Surfen und sonstige Aktivitäten auf sonstigen Websites, einschließlich von Websites, die einen Link zu unserer Webseite enthalten, unterliegen den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen sonstigen Website. ## Unsere Haftung Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen aus, die ansonsten implizit aufgrund gesetzlicher Bestimmungen in Bezug auf diese Website oder unsere Apps gelten könnten. Insbesondere bieten wir keine Zusicherungen oder Gewähr dafür, dass die Website oder unsere Apps fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen sind oder dass Mängel behoben werden. In dieser Hinsicht müssen Sie eigene Vorsichtsmaßnahmen treffen. In jedem Fall übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Distributed-Denial-of-Service-Angriffe, Computerviren oder andere technisch schädliche Materialien hervorgerufen werden, die aufgrund Ihrer Nutzung unserer Webseite oder Apps Ihre Datenverarbeitungsgeräte, Datenverarbeitungsprogramme, Daten oder andere urheberrechtlich geschützte Unterlagen infizieren. Wir übernehmen keine Haftung für unzureichende Wartung der Website oder unserer Apps und/oder verspätete oder fehlgeschlagene Lieferung von Materialien. Beachten Sie bitte, dass wir unsere Website und unsere Apps nur für den häuslichen und privaten Gebrauch zur Verfügung stellen, und dass Sie sich damit einverstanden erklären, unsere Website oder unsere App nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke zu nutzen, es sei denn, wir haben Sie als Partner genehmigt. Die Materialien können Unrichtigkeiten und Druckfehler enthalten. Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Materialien. ## Änderungen an unseren Website- und App-Nutzungsbedingungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Website- und App-Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, wobei in solchen Fällen eine aktuelle Version über die Website und unsere Apps verfügbar ist. Sie sollten diese Website- und App-Nutzungsbedingungen regelmäßig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Etwaige Änderungen dieser Website- und App-Nutzungsbedingungen gelten als von Ihnen angenommen, nachdem Sie auf unserer Website oder unseren Apps über die Änderungen informiert wurden und/oder wenn Sie weiterhin auf die Website oder unsere Apps, wo Sie die aktualisierten Website- und App-Nutzungsbedingungen lesen können, zugreifen oder diese nutzen. # Datenschutzerklärung ## 1. Allgemeine Hinweise Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Schlüsseldienst-Website. --- ## 3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im notwendigen Umfang zur Bereitstellung unserer Plattform. ### 3.1 Daten von Schlüsseldiensten (Anbieter) Wenn sich Schlüsseldienste auf unserer Plattform registrieren, werden folgende Daten erhoben und gespeichert: * Firmenname / Name * Adresse / Standort * E-Mail-Adresse * Telefonnummer * angebotene Leistungen * Preise der Dienstleistungen * Datum und Uhrzeit des Zugriffs * sonstige freiwillige Angaben **Zweck der Verarbeitung:** * Darstellung des Dienstleisters auf der Plattform * Vermittlung von Kundenanfragen * Kontaktaufnahme durch Kunden --- ### 3.2 Daten von Nutzern (Kunden) Wenn Nutzer einen Schlüsseldienst suchen, werden folgende Daten erfasst: * Name * Adresse * Standortdaten (z. B. GPS-Daten) * Datum und Uhrzeit des Zugriffs * ggf. weitere freiwillige Angaben **Zweck der Verarbeitung:** * Vermittlung passender Schlüsseldienste in der Nähe * Verbesserung der Servicequalität --- ## 4. Speicherung und Datenbank Alle erhobenen Daten werden in einer externen Datenbank gespeichert. **Zweck der Speicherung:** * Verwaltung der Anbieterprofile * Vermittlung zwischen Kunden und Schlüsseldiensten * technische Bereitstellung der Plattform Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. **Löschung:** Betroffene Personen können jederzeit die Löschung ihrer Daten verlangen (siehe Punkt 9). --- ## 5. Standortdaten Zur Anzeige der nächstgelegenen Schlüsseldienste wird der Standort des Nutzers verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt: * nur nach aktiver Eingabe bzw. Zustimmung des Nutzers * ausschließlich zur Vermittlung geeigneter Anbieter --- ## 6. Einsatz von Google Analytics Diese Website verwendet **Google Analytics**, einen Webanalysedienst der Google LLC. Dabei werden Informationen über die Nutzung der Website gesammelt, wie z. B.: * besuchte Seiten * Verweildauer * verwendetes Gerät * ungefähre Standortdaten Diese Daten helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. **Hinweis:** * Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) * Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen --- ## 7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: * **Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO** (Einwilligung) * **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO** (Vertragserfüllung) * **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO** (berechtigtes Interesse) --- ## 8. Weitergabe von Daten Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer: * an technische Dienstleister * wenn dies gesetzlich erforderlich ist * wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben --- ## 9. Ihre Rechte Sie haben jederzeit folgende Rechte gemäß DSGVO: * Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) * Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) * Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) * Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) * Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) * Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren. --- ## 10. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen. --- ## 11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. --- ## 12. Kontakt Für Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [solo.business@gmx.at] --- **Stand:** [Mai 2026]